Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ pcgame thu thập dữ liệu gì, dùng dữ liệu đó để làm gì và bạn có những quyền nào đối với thông tin của mình.

Dữ liệu minh bạchBảo mật tài khoảnQuyền chỉnh sửa thông tinLiên hệ dễ dàng
pcgame Thông Tin Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của pcgame sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò Chuyện Trực Tiếp Mở cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước xác minh và xử lý yêu cầu.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu qua email chính thức của pcgame. Nêu rõ họ tên, email tài khoản và loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu có xác thực.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn Cam Kết Về Dữ Liệu Của Chúng Tôi

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ dữ liệu cụ thể cho từng điểm tương tác — từ lúc bạn xác minh ví MoMo hay ZaloPay đến khi bạn đăng xuất khỏi thiết bị. Mã hóa SSL được áp dụng trên toàn bộ kết nối, và chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thông thường. Mọi thay đổi chính sách quan trọng sẽ được thông báo qua email tài khoản trước khi có hiệu lực.

Mã Hóa Kết Nối

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng — bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL. Thông tin của bạn không đi qua kênh không bảo mật.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý áp dụng. Khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký là bước duy nhất cần thực hiện.

Cookie Và Theo Dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp vào thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — để xác minh và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu xóa dữ liệu. Hoặc liên hệ trực tiếp qua email hay chat hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Cookie theo dõi không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Có. Mọi thay đổi đáng kể về chính sách sẽ được gửi thông báo qua email đăng ký của bạn trước khi có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét và quyết định.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.